Relatiebeheer (CRM)

Klanten maken uw bedrijf mogelijk. Maar hoe beheert u ze?! Contacts bied u een intuitieve interface voor het beheer van bedrijven en contactpersonen. De relaties vormen de basis voor de meeste andere Office applicaties omdat een groot deel van je zaken rondom hen afspelen. Daarnaast wordt Contacts ook gebruikt door andere applicaties (buiten Office) omdat dit dé manier is om relaties te beheren binnen de XsDesktop omgeving.

Er zijn twee soorten relaties binnen Office, contactpersonen en bedrijven. Beide kunnen gerelateerd zijn aan elkaar en contactpersonen kunnen ook onderling gerelateerd zijn.

Logboek

Wanneer heeft het laatste contact plaatsgevonden met een relatie? Wanneer is er een brief aangekomen? Hoevaak heeft een relatie gebeld? Deze vragen en vele anderen zijn belangrijk voor het zakendoen. Middels het Logboek kan alle communicatie met de relaties worden bijgehouden.

Met de filters is het vervolgens heel eenvoudig om een lijst van ontvangen brieven (postlijst) or telefoontjes, in een bepaalde periode, voor een bepaalde relatie, etc. te genereren.